Grąžinimo ir kompensavimo taisyklės

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnį turite teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydami priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai jūs ar jūsų nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gaunate prekę.

Ši teisė taikoma visoms mūsų parduodamoms prekėms – žaislams, edukacinėms priemonėms ir žaidimams.

2. Kaip pranešti apie atsisakymą

Apie sprendimą atsisakyti sutarties praneškite mums aiškiu pareiškimu (pvz., el. paštu, paštu išsiųstu laišku arba mygtuku, esančiu jūsų užsakyme). Galite pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma, bet tai neprivaloma.

Ūgtelėk
Individualios veiklos pažymos Nr. 1532589
Savininkas: Indrė Stupelė
Klevų 1-oji g. 6, Grambaviškių k.
Dovilų sen., Klaipėdos r. sav., Lietuva
El. paštas: labas@ugtelek.lt
Tel: +370 600 00000

3. Prekių grąžinimas

Prekę turite grąžinti mums nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekę išsiunčiate iki 14 dienų termino pabaigos.

Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.), su originalia pakuote ir tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.

Jūs galite prekę apžiūrėti ir patikrinti taip, kaip tai galėtumėte padaryti parduotuvėje. Už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio būtiną prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, atsakote jūs.

Grąžinimo adresas:

Ūgtelėk
Individualios veiklos pažymos Nr. 1532589
Savininkas: Indrė Stupelė
Klevų 1-oji g. 6, Grambaviškių k.
Dovilų sen., Klaipėdos r. sav., Lietuva

4. Grąžinimo išlaidos

Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate jūs, nebent grąžinate nekokybišką ar ne tą prekę – tokiu atveju grąžinimo išlaidas dengiame mes.

5. Pinigų grąžinimas

Visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl to, kad pasirinkote ne pigiausią mūsų siūlomą pristatymo būdą), grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai gauname jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą.

Turime teisę negrąžinti pinigų, kol negauname grąžinamos prekės arba kol nepateikiate įrodymo, kad ją išsiuntėte. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojote, nebent susitariama kitaip.

6. Kada teisė atsisakyti sutarties netaikoma

Pagal Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalį teisė atsisakyti sutarties netaikoma, pavyzdžiui, sutartims dėl:

• pagal jūsų specifikacijas pagamintų arba aiškiai individualizuotų (personalizuotų) prekių;
• greitai gendančių arba ribotą galiojimo laiką turinčių prekių;
• supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.

Daugumai žaislų ir edukacinių priemonių šios išimtys netaikomos, todėl paprastai jas galima grąžinti laikantis aukščiau nurodytų sąlygų.